Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Objet

Vicar est une plateforme de mise en relation entre des clients souhaitant louer un véhicule avec chauffeur et des agences de location professionnelles opérant au Cameroun.

2. Inscription

L'utilisation du service ne nécessite pas d'inscription préalable. Un compte est créé automatiquement lors de la première réservation.

3. Réservation et paiement

Toute réservation est soumise au paiement intégral avant traitement. Le paiement est accepté par carte bancaire (Stripe), Orange Money ou MTN MoMo.

4. Annulation et remboursement

Une annulation est possible tant que l'agence n'a pas confirmé la réservation. En cas de véhicule non conforme, un remboursement intégral est effectué automatiquement.

5. Responsabilité

Vicar agit en tant qu'intermédiaire. La prestation de transport est assurée par l'agence partenaire et son chauffeur.

6. Contact

Pour toute question : Contact@vicar.cm